前幾天接到幾個(gè)這樣的非我司客戶的咨詢電話,說在使用電子地磅一段時(shí)間后會(huì)出現(xiàn)打印時(shí)間和實(shí)際時(shí)間存在誤差的情況,經(jīng)過溝通客戶說不是使用我司的地磅產(chǎn)品,害怕我們不給他們解答,技術(shù)的同事經(jīng)過詢問地磅相關(guān)信息了解后給與了客戶幾個(gè)參考的建議,客戶反饋原廠家還不如你們的服務(wù)好,技術(shù)的同事反饋到公司后,所有同仁都表示這是給與我們很高的評(píng)價(jià)。那么出現(xiàn)此類情況應(yīng)該如何進(jìn)行調(diào)式呢?調(diào)式前首先需要明確是電子地磅稱重系統(tǒng)軟件還是外接儀表打印,因?yàn)橐陨鲜莾煞N完全不同的調(diào)式方法。
首先是電子地磅稱重系統(tǒng)軟件,那么調(diào)式方法就比較簡(jiǎn)單,直接調(diào)整電腦上面的時(shí)間即可,這樣打印出來的時(shí)間就可以跟電腦上面的時(shí)間同步了;其次是外接儀表打印,那么就從儀表中找到時(shí)間設(shè)定功能重新設(shè)置一下;以上調(diào)式如果存在不懂得地方,不管您使用的什么品牌,都可以找維特沃斯專業(yè)的售后維修服務(wù)人員咨詢了解。